Hyvä Oulun kaupunki

Olemme hyvin huolestuneita oululaisten vammaisten ja vanhusten kuljetuspalveluiden tulevaisuudesta.

Tällä hetkellä uusi kuljetuspalvelujärjestelmä ei Oulun seudun neuroyhdistyksen oululaisten jäsenten kokemusten mukaan toimi edes huonosti.

Kyydit pitäisi tietää suhteettoman paljon ennen niiden alkamista eikä niitä aina saa tilattua silloinkaan. Jokaisella kyydillä joutuu pelkäämään, että kyyti ei tulekaan. Näin on käynyt jo monelle. Tuleva talvi pelottaa monia jo etukäteen.

Lain mukaan lähtökohtana tulee olla asiakkaan etu, ja vammaisilla tulee olla samat liikkumismahdollisuudet kuin terveillä. Tämä ei mielestämme Oulussa nyt toteudu.

Kooste kokemuksistamme alla:

Isoin huolenaihe on se, että kyyti ei tule. Vaikka soittaa uudestaan matkapalvelukeskukseen, voi joutua odottamaan kauan tai jäädä sittenkin ilman kyytiä.

Eräs jäsenemme oli odottanut lentokentällä puolitoista tuntia, soitti neljästi matkapalvelukeskukseen, eikä kyytiä tullut sittenkään. Oli soittanut sitten entiselle taksarilleen ja maksanut itse. (Kaikille tämä ei ole vaihtoehto matkojen hintojen takia. toim. huom.)

-keskuksesta ei kuulemma pystytä sanomaan, tuleeko kyyti 30 minuutin vai kahden tunnin kuluessa. Mikä on sopiva odotusaika?

-keskukseen soittaminen on hankalaa, ei sinne pääse alle 15 minuutin.

-somessa kerrottiin 90-vuotiaasta papasta, joka oli odottanut kauppaostosten kanssa kaupan eteisessä kyytiä kaksi tuntia, ja joka ei koskaan sitten tullut.

- kokousiltana 14.8. edellisenä päivänä tilattu kyyti ei tullut, soitin keskukseen josta sanottiin kyydin olevan tulossa, se tuli 10 min päästä ja kuski sanoi saaneensa tiedon kyydistä 4 minuuttia ennen.

- Aloitin Espanjan kielen opiskelun viime keväänä ja ajattelin jatkaa syksyllä. Joka maanantai tunnit alkavat tiettyyn aikaan ja päättyy tiettyyn aikaan. Pelon sekaisin tuntein odotan onnistunkohan pääsemään yhdellekään tunnille...

-Yksi kuski sanoi minulle, että kaupungilla ajatellaan, että tunnin voi hyvin odottaa. Sanoin hänelle, että jos käy neljästi kokouksessa kuukaudessa, harrastukset ja ystävätapaamiset päälle, paljonko on odotusta tiedossa kun joka kerta odottaa keskukseen puhelujen kanssa ja tunnin mennessä ja palatessa. Ei toimi hyvin. Jos menee näin hankalaksi, jään kotiin makaamaan ja lopetan kaikki aktiviteetit.

Oulun kaupungin soisi kunnioittavan YK:n vammaisten henkilöiden oikeuksien sopimusta ja perustuslakia. Liikkumisen vapaus on ihmisoikeus. Me kaikki olemme yhtä oikeutettuja siihen vammojen kanssa tai ilman.

Asian edistämiseksi on nuo ylempänä mainitut Oulun seudun neuroyhdistyksen kootut kokemukset nykyisistä kuljetuspalveluista laitettu tiedoksi Oulun vammaisneuvoston kokoukseen 21.8. Emme ole todellakaan ainoa taho, jota tämä asia koskee, Kynnys ry. on tehnyt hienoa työtä asian edistämiseksi myös muiden vammaisyhditysten puolesta, ISO kiitos tässä heille.

Lopuksi vielä toiveemme.
Haluamme entisen systeemin takaisin!